Em uma sociedade altamente tecnológica, em que as empresas precisam buscar diferenciais para se manter competitivas no mercado, é preciso adotar medidas para assegurar a sustentabilidade dos negócios. Nesse cenário, as metodologias ágeis surgiram com o objetivo de fazer entregas rápidas para os clientes.
Várias organizações já fazem uso da metodologia, que vem se transformando de forma gradual (e quase orgânica) como reflexo dos processos da tecnologia da informação (TI) — área na qual as metodologias ágeis nasceram.
Na cidade de Utah, no ano de 2001, profissionais de tecnologia da informação se reuniram para conversar sobre seus projetos e elaboraram uma série de princípios que seriam usados para melhorar os processos de TI.
Essas técnicas valorizam a divisão de tarefas, a comunicação entre equipes e a satisfação dos usuários, por exemplo, visando facilitar os processos e colaborar com o consumidor. Com o passar do tempo, foi-se percebendo que muitas dessas ideias poderiam ser aproveitadas em outras demandas além da elaboração de ferramentas tecnológicas. Foi então que essa metodologia começou a ser pensada nos parâmetros da área de RH.
Esses princípios são classificados como Manifesto Ágil e provocam impacto no desenvolvimento de tecnologias até hoje. Seus efeitos são evidenciados principalmente nas culturas organizacionais e na construção de equipes de alto desempenho, sendo adotados principalmente pelas equipes de RH das empresas, que buscam um processo de desenvolvimento menos sequencial e rígido, com foco interativo e colaborativo.
A ideia é promover um processo de gerenciamento de projetos que incentiva a observação e a adaptação frequentes. Como reflexo, incentiva o trabalho em equipe, a comunicação e a entrega de mais valor aos clientes – internos e externos.
O RH, além de poder usar o método nas ações de gestão de pessoas, pode auxiliar na utilização em todos os setores.
ONDE A AGILIDADE E O RH SE ENCONTRAM
É claro que não se aplica na área, literalmente, o que foi estruturado para o desenvolvimento de softwares. Pelo contrário: são utilizados e adaptados conceitos dessa metodologia de modo a otimizar a administração dos Recursos Humanos para atender melhor às suas necessidades.
Um exemplo disso ocorre nos processos de recrutamento e seleção: em vez de esperar surgir a demanda de uma vaga, a empresa mantém um banco de talentos e contato com profissionais por meio das mídias sociais, por exemplo. Assim, quando um novo processo seletivo é necessário, já se tem um local que pode ser consultado e, talvez, ali se encontre uma boa opção. Além disso, sua marca já está mais fortalecida.
Outro exemplo é no processo de Avaliação de Desempenho, por exemplo, que apesar de continuar acontecendo para a formalização do processo, o feedback passa a ser algo instantâneo e presente intuitivamente na rotina, não necessitando aguardar o momento de Avaliação para acontecer. Isso traz um retorno mais rápido do que precisa ser ajustado e o resultado tem um foco mais dinâmico.
As metodologias ágeis também podem estar presentes em treinamentos, capacitações e outros processos da área. Mais do que ajudar a pensar em ferramentas, elas ajudam a desenvolver estratégias e a organizar ações sem desconsiderar o trabalho em equipe e a participação de vários profissionais.
A nova geração de trabalhadores está modificando as suas relações com o trabalho e os profissionais de RH precisam ficar atentos. Isso significa implantar soluções inovadoras para dar um novo significado ao ambiente empresarial.
O RH tem função primordial nas empresas, visto como um sistema nervoso central, sendo responsável por gerir todas essas informações e agir (ou pelo menos deveria) para conduzir a empresa em direção à inovação.
Nesse cenário, a metodologia ágil favorece a busca por uma abordagem que contribui para uma estrutura de responsabilidades claras, além de oferecer autonomia, colaboração e flexibilidade.
No método ágil o foco é sempre a equipe e seu resultado. Incentivar, também, os líderes a ter um perfil mais apoiador, ou seja, que dê suporte necessário para que a execução flua, é essencial. Isso quer dizer que sai de cena o controle e entra a colaboração.
Agora você já sabe qual o conceito de metodologias ágeis, sua origem e suas ideias principais. Mas quais ferramentas isso traz para a prática? Separamos três exemplos das técnicas mais comuns para servirem de inspiração. Antes de mais nada, porém, é preciso lembrar de que essas ideias devem ser aprofundadas e adaptadas a cada contexto. O que traremos aqui são visões generalizadas.
Agora que você já sabe como surgiram as metodologias ágeis, conheça a técnica mais utilizada atualmente dentre as que deram origem a esse movimento:
SCRUM
Uma das técnicas ágeis mais famosas em todo o mundo, o SCRUM pode ser creditado ao fato de que ele faz com que todos os membros de uma equipe trabalhem em conjunto.
Seu diferencial é que ele consegue alinhar gestores e equipe para o desenvolvimento de determinado projeto. A partir daí, cada um tem suas devidas responsabilidades para garantir a melhor entrega possível.
Trata-se de uma ferramenta que permite controlar de forma eficaz o andamento – e as entregas – das atividades. No Scrum, os projetos são divididos em ciclos chamados de sprints. A cada sprint, a equipe faz uma breve reunião, onde os profissionais listam as demandas de um determinado período, assim como os prazos de entrega.
As atividades são mantidas em uma lista que é conhecida como product backlog. O objetivo é disseminar conhecimento sobre o que foi feito no dia ou semana anterior, identificar impedimentos e priorizar o trabalho do período que se inicia.
Como já dito, o SCRUM é dividido em períodos de tempo, conhecidos como sprints (que também podem ser entendidos como miniprojetos), e toda a parte operacional é programada para acontecer em um intervalo de 30 dias.
A divisão das atividades acontece de maneira espontânea, sendo que cada profissional pode escolher a etapa em que deseja trabalhar.
No contexto das rotinas de RH, por exemplo, a equipe do setor pode utilizar o SCRUM para realizar uma divisão de trabalho mais eficiente, tornando mais ágeis os processos internos. Dessa forma, o setor terá mais controle sobre os processos e ganhará visibilidade.
Além da técnica SCRUM, existem outras técnicas dentro da metodologia ágil como: KANBAN, TRIBOS, SQUAD.
COMO IMPLEMENTAR METODOLOGIAS ÁGEIS NO RH
A rotina diária do RH muitas vezes não torna possível identificar os pontos engessados e que precisam de adaptação. Para reverter essa situação, é preciso mudar o olhar sobre os processos, abrindo o setor para ações mais colaborativas.
Somente dessa forma o RH conseguirá contribuir para melhorias contínuas dentro da organização.
Para tanto, além de utilizar recursos tecnológicos e outras ferramentas inovadoras, é necessário atualizar o mindset da organização para que a adaptação ocorra de forma natural e o tempo seja mais bem aproveitado.
Para alcançar esse objetivo, as equipes e os líderes de RH devem enfrentar e superar alguns obstáculos:
Transparência
A transparência organizacional ainda é um tema delicado, principalmente para a alta gestão das empresas. A falta de uma comunicação clara e sobre todas as nuances organizacionais interfere de forma considerável na confiabilidade dos processos e na forma como as pessoas vão atuar na sua rotina — o que dificulta a construção de um ambiente sadio e realmente colaborativo.
Administração
O que teve início como uma discussão sobre como escalar as metodologias ágeis para além dos departamentos de tecnologia, hoje se apresenta como a criação de formas para se administrar melhor pessoas e orçamentos.
Nesse contexto, as metodologias ágeis migram para o RH com a percepção de que a maioria dos conceitos do Manifesto Ágil poderiam ser usados pelo setor sem prejuízo. Dessa forma, equipes responsáveis pelo recrutamento, pelo treinamento e pela comunicação com os funcionários passam a contemplar uma nova forma de fazer seus trabalhos.
Para o RH a prioridade é a melhoria dos fluxos de trabalho.
Estudo
Para que a metodologia funcione — e possa contribuir para as rotinas de RH fora do contexto da produção de software — é necessário que a equipe se comprometa a estudá-la e a fazer as adaptações necessárias para o cenário empresarial em que se encontra. Portanto, não existe uma receita pronta para as metodologias ágeis que possa ser usada em todas as situações e organizações.
É preciso ser criativo para identificar nas estruturas organizacionais oportunidades para ser ágil. Para tanto, deve-se ter em mente que isso pode levar um tempo — mas os resultados são recompensadores.
Se em uma aplicação tradicional a metodologia é usada para melhorar o desempenho de uma tecnologia, no RH ela pode oferecer oportunidades de aprendizado para além de uma função específica, fomentando o senso de colaboração e elevando o resultado de toda a equipe.
Pensamentos
Ao implementar as metodologias ágeis, a mudança de pensamentos na organização passa a gerar resultados positivos tanto para a empresa quanto para os colaboradores.
VANTAGENS DAS METODOLOGIAS ÁGEIS PARA O RH
Para contribuir com os processos da empresa, o RH deve pensar como pode agregar ao processo evolutivo da organização.
Assim, focar nos desejos dos clientes e contratar pessoal que se adapte às várias funções para desenvolver soluções baseadas nos desafios levantados podem ser boas alternativas para agregar diferenciais competitivos aos negócios.
Quando você adota os princípios ágeis e se esforça para adaptá-los para as mais diversas áreas da empresa, os resultados passam a ser mais colaborativos, aumentando as oportunidades de sucesso nas tarefas propostas. Com isso, as entregas ganham valor, a produtividade cresce e os projetos são reestruturados de forma menos impactante.
Veja a seguir as vantagens de contar com as metodologias ágeis no RH:
Sinergia nos processos
Quando a metodologia ágil é usada no gerenciamento das contratações — desde o levantamento do perfil da vaga até as competências necessárias para ocupar o cargo, passando pelas etapas do processo seletivo até a efetivação — é criada uma grande sinergia nos processos e também nos envolvidos.
Assim, o recrutamento e a seleção são adaptados à medida que os objetivos sofrem modificações, e a própria equipe passa a ter condições de perceber que a colaboração interna torna os processos melhores — inclusive economicamente — para todos os envolvidos.
Avaliação e recompensa
Ao avaliar de forma constante o trabalho e o desempenho da equipe, a empresa ganha credibilidade e reduz as falhas de desempenho. Nesse cenário, feedbacks contínuos, ausentes de receio dos erros, favorecem a transparência dos processos — de forma especial quando recompensas são distribuídas em um curto espaço de tempo.
Reenquadramento e empoderamento
Ao adotar as metodologias ágeis como prática no RH, a rotina se torna mais prática, com a flexibilização dos processos e inovação exigidos em situações de risco.
Isso proporciona uma melhor visão por parte dos gestores de recrutamento do que é esperado das novas aquisições de talentos, podendo ser feita uma readequação do perfil dos colaboradores.
Esse processo é importante porque uma equipe autogerenciável é mais comprometida em achar soluções e a fazer entregas mais adequadas, reduzindo desperdícios.
Chegar a esse estágio só é possível quando o sentimento de parceria é percebido por todos os membros de uma empresa, e mesmo o erro pode ser compartilhado, sem temores de cortes.
Capacitação para aprimorar competências
O RH inserido no contexto das metodologias ágeis estimula a capacitação teórica e prática dos colaboradores, em todas as esferas que possam ser úteis na construção dos projetos. Nesse cenário, a tecnologia torna possível a prática integrativa dos conhecimentos aos perfis individuais, alavancando as competências.
Identificação da liderança
O pensamento ágil aplicado ao setor de RH torna possível a identificação dos perfis de liderança, essenciais para que a metodologia ágil tenha sucessos em todos os setores da empresa.
Sua importância junto à equipe de desenvolvimento favorece entregas de valor, voltadas para resultados imediatos — premissas das práticas ágeis, que requererem uma equipe integrada e capaz de resolver questões que as impeçam de chegar ao objetivo final em um tempo bem menor.
Visto que a produtividade da equipe tem como base a atuação eficaz do líder — que precisa saber delegar e extrair o melhor de cada talento, compreendendo suas limitações e possibilidades —, o papel da liderança é fundamental.
A metodologia ágil é uma cultura, uma nova forma de agir e pensar. Nesse sentido, é preciso explorar todas as potencialidades dessa ferramenta, não sendo suficiente, portanto, aplicar um ou outro método ágil para obter os resultados prometidos.
É extremamente necessário assumir uma mudança de mindset, fomentar as iniciativas de cada setor e incentivá-los a vivenciar novos conceitos e quebrar paradigmas.
Nesse cenário, o setor de RH é fundamental para alinhar, junto com a alta gestão, todo o processo multidisciplinar e de capacitação para solucionar desafios em curtos espaços de tempo. A produtividade é a consequência de todo esse esforço, alicerçada no conceito “dividir para conquistar”.
De posse da mentalidade ágil, é possível estruturar o RH para que ele suporte toda a volatilidade e mobilidade de informações e de pessoas dentro de uma organização.
Quando implementadas da forma correta, as metodologias ágeis permitem que as empresas deixem de ser ambientes controladores e passem a ser ambientes que geram valor, suportando as necessidades organizacionais em seus diversos níveis.
Várias organizações já fazem uso da metodologia, que vem se transformando de forma gradual (e quase orgânica) como reflexo dos processos da tecnologia da informação (TI) — área na qual as metodologias ágeis nasceram.
Na cidade de Utah, no ano de 2001, profissionais de tecnologia da informação se reuniram para conversar sobre seus projetos e elaboraram uma série de princípios que seriam usados para melhorar os processos de TI.
Essas técnicas valorizam a divisão de tarefas, a comunicação entre equipes e a satisfação dos usuários, por exemplo, visando facilitar os processos e colaborar com o consumidor. Com o passar do tempo, foi-se percebendo que muitas dessas ideias poderiam ser aproveitadas em outras demandas além da elaboração de ferramentas tecnológicas. Foi então que essa metodologia começou a ser pensada nos parâmetros da área de RH.
Esses princípios são classificados como Manifesto Ágil e provocam impacto no desenvolvimento de tecnologias até hoje. Seus efeitos são evidenciados principalmente nas culturas organizacionais e na construção de equipes de alto desempenho, sendo adotados principalmente pelas equipes de RH das empresas, que buscam um processo de desenvolvimento menos sequencial e rígido, com foco interativo e colaborativo.
A ideia é promover um processo de gerenciamento de projetos que incentiva a observação e a adaptação frequentes. Como reflexo, incentiva o trabalho em equipe, a comunicação e a entrega de mais valor aos clientes – internos e externos.
O RH, além de poder usar o método nas ações de gestão de pessoas, pode auxiliar na utilização em todos os setores.
ONDE A AGILIDADE E O RH SE ENCONTRAM
É claro que não se aplica na área, literalmente, o que foi estruturado para o desenvolvimento de softwares. Pelo contrário: são utilizados e adaptados conceitos dessa metodologia de modo a otimizar a administração dos Recursos Humanos para atender melhor às suas necessidades.
Um exemplo disso ocorre nos processos de recrutamento e seleção: em vez de esperar surgir a demanda de uma vaga, a empresa mantém um banco de talentos e contato com profissionais por meio das mídias sociais, por exemplo. Assim, quando um novo processo seletivo é necessário, já se tem um local que pode ser consultado e, talvez, ali se encontre uma boa opção. Além disso, sua marca já está mais fortalecida.
Outro exemplo é no processo de Avaliação de Desempenho, por exemplo, que apesar de continuar acontecendo para a formalização do processo, o feedback passa a ser algo instantâneo e presente intuitivamente na rotina, não necessitando aguardar o momento de Avaliação para acontecer. Isso traz um retorno mais rápido do que precisa ser ajustado e o resultado tem um foco mais dinâmico.
As metodologias ágeis também podem estar presentes em treinamentos, capacitações e outros processos da área. Mais do que ajudar a pensar em ferramentas, elas ajudam a desenvolver estratégias e a organizar ações sem desconsiderar o trabalho em equipe e a participação de vários profissionais.
A nova geração de trabalhadores está modificando as suas relações com o trabalho e os profissionais de RH precisam ficar atentos. Isso significa implantar soluções inovadoras para dar um novo significado ao ambiente empresarial.
O RH tem função primordial nas empresas, visto como um sistema nervoso central, sendo responsável por gerir todas essas informações e agir (ou pelo menos deveria) para conduzir a empresa em direção à inovação.
Nesse cenário, a metodologia ágil favorece a busca por uma abordagem que contribui para uma estrutura de responsabilidades claras, além de oferecer autonomia, colaboração e flexibilidade.
No método ágil o foco é sempre a equipe e seu resultado. Incentivar, também, os líderes a ter um perfil mais apoiador, ou seja, que dê suporte necessário para que a execução flua, é essencial. Isso quer dizer que sai de cena o controle e entra a colaboração.
Agora você já sabe qual o conceito de metodologias ágeis, sua origem e suas ideias principais. Mas quais ferramentas isso traz para a prática? Separamos três exemplos das técnicas mais comuns para servirem de inspiração. Antes de mais nada, porém, é preciso lembrar de que essas ideias devem ser aprofundadas e adaptadas a cada contexto. O que traremos aqui são visões generalizadas.
Agora que você já sabe como surgiram as metodologias ágeis, conheça a técnica mais utilizada atualmente dentre as que deram origem a esse movimento:
SCRUM
Uma das técnicas ágeis mais famosas em todo o mundo, o SCRUM pode ser creditado ao fato de que ele faz com que todos os membros de uma equipe trabalhem em conjunto.
Seu diferencial é que ele consegue alinhar gestores e equipe para o desenvolvimento de determinado projeto. A partir daí, cada um tem suas devidas responsabilidades para garantir a melhor entrega possível.
Trata-se de uma ferramenta que permite controlar de forma eficaz o andamento – e as entregas – das atividades. No Scrum, os projetos são divididos em ciclos chamados de sprints. A cada sprint, a equipe faz uma breve reunião, onde os profissionais listam as demandas de um determinado período, assim como os prazos de entrega.
As atividades são mantidas em uma lista que é conhecida como product backlog. O objetivo é disseminar conhecimento sobre o que foi feito no dia ou semana anterior, identificar impedimentos e priorizar o trabalho do período que se inicia.
Como já dito, o SCRUM é dividido em períodos de tempo, conhecidos como sprints (que também podem ser entendidos como miniprojetos), e toda a parte operacional é programada para acontecer em um intervalo de 30 dias.
A divisão das atividades acontece de maneira espontânea, sendo que cada profissional pode escolher a etapa em que deseja trabalhar.
No contexto das rotinas de RH, por exemplo, a equipe do setor pode utilizar o SCRUM para realizar uma divisão de trabalho mais eficiente, tornando mais ágeis os processos internos. Dessa forma, o setor terá mais controle sobre os processos e ganhará visibilidade.
Além da técnica SCRUM, existem outras técnicas dentro da metodologia ágil como: KANBAN, TRIBOS, SQUAD.
COMO IMPLEMENTAR METODOLOGIAS ÁGEIS NO RH
A rotina diária do RH muitas vezes não torna possível identificar os pontos engessados e que precisam de adaptação. Para reverter essa situação, é preciso mudar o olhar sobre os processos, abrindo o setor para ações mais colaborativas.
Somente dessa forma o RH conseguirá contribuir para melhorias contínuas dentro da organização.
Para tanto, além de utilizar recursos tecnológicos e outras ferramentas inovadoras, é necessário atualizar o mindset da organização para que a adaptação ocorra de forma natural e o tempo seja mais bem aproveitado.
Para alcançar esse objetivo, as equipes e os líderes de RH devem enfrentar e superar alguns obstáculos:
Transparência
A transparência organizacional ainda é um tema delicado, principalmente para a alta gestão das empresas. A falta de uma comunicação clara e sobre todas as nuances organizacionais interfere de forma considerável na confiabilidade dos processos e na forma como as pessoas vão atuar na sua rotina — o que dificulta a construção de um ambiente sadio e realmente colaborativo.
Administração
O que teve início como uma discussão sobre como escalar as metodologias ágeis para além dos departamentos de tecnologia, hoje se apresenta como a criação de formas para se administrar melhor pessoas e orçamentos.
Nesse contexto, as metodologias ágeis migram para o RH com a percepção de que a maioria dos conceitos do Manifesto Ágil poderiam ser usados pelo setor sem prejuízo. Dessa forma, equipes responsáveis pelo recrutamento, pelo treinamento e pela comunicação com os funcionários passam a contemplar uma nova forma de fazer seus trabalhos.
Para o RH a prioridade é a melhoria dos fluxos de trabalho.
Estudo
Para que a metodologia funcione — e possa contribuir para as rotinas de RH fora do contexto da produção de software — é necessário que a equipe se comprometa a estudá-la e a fazer as adaptações necessárias para o cenário empresarial em que se encontra. Portanto, não existe uma receita pronta para as metodologias ágeis que possa ser usada em todas as situações e organizações.
É preciso ser criativo para identificar nas estruturas organizacionais oportunidades para ser ágil. Para tanto, deve-se ter em mente que isso pode levar um tempo — mas os resultados são recompensadores.
Se em uma aplicação tradicional a metodologia é usada para melhorar o desempenho de uma tecnologia, no RH ela pode oferecer oportunidades de aprendizado para além de uma função específica, fomentando o senso de colaboração e elevando o resultado de toda a equipe.
Pensamentos
Ao implementar as metodologias ágeis, a mudança de pensamentos na organização passa a gerar resultados positivos tanto para a empresa quanto para os colaboradores.
VANTAGENS DAS METODOLOGIAS ÁGEIS PARA O RH
Para contribuir com os processos da empresa, o RH deve pensar como pode agregar ao processo evolutivo da organização.
Assim, focar nos desejos dos clientes e contratar pessoal que se adapte às várias funções para desenvolver soluções baseadas nos desafios levantados podem ser boas alternativas para agregar diferenciais competitivos aos negócios.
Quando você adota os princípios ágeis e se esforça para adaptá-los para as mais diversas áreas da empresa, os resultados passam a ser mais colaborativos, aumentando as oportunidades de sucesso nas tarefas propostas. Com isso, as entregas ganham valor, a produtividade cresce e os projetos são reestruturados de forma menos impactante.
Veja a seguir as vantagens de contar com as metodologias ágeis no RH:
Sinergia nos processos
Quando a metodologia ágil é usada no gerenciamento das contratações — desde o levantamento do perfil da vaga até as competências necessárias para ocupar o cargo, passando pelas etapas do processo seletivo até a efetivação — é criada uma grande sinergia nos processos e também nos envolvidos.
Assim, o recrutamento e a seleção são adaptados à medida que os objetivos sofrem modificações, e a própria equipe passa a ter condições de perceber que a colaboração interna torna os processos melhores — inclusive economicamente — para todos os envolvidos.
Avaliação e recompensa
Ao avaliar de forma constante o trabalho e o desempenho da equipe, a empresa ganha credibilidade e reduz as falhas de desempenho. Nesse cenário, feedbacks contínuos, ausentes de receio dos erros, favorecem a transparência dos processos — de forma especial quando recompensas são distribuídas em um curto espaço de tempo.
Reenquadramento e empoderamento
Ao adotar as metodologias ágeis como prática no RH, a rotina se torna mais prática, com a flexibilização dos processos e inovação exigidos em situações de risco.
Isso proporciona uma melhor visão por parte dos gestores de recrutamento do que é esperado das novas aquisições de talentos, podendo ser feita uma readequação do perfil dos colaboradores.
Esse processo é importante porque uma equipe autogerenciável é mais comprometida em achar soluções e a fazer entregas mais adequadas, reduzindo desperdícios.
Chegar a esse estágio só é possível quando o sentimento de parceria é percebido por todos os membros de uma empresa, e mesmo o erro pode ser compartilhado, sem temores de cortes.
Capacitação para aprimorar competências
O RH inserido no contexto das metodologias ágeis estimula a capacitação teórica e prática dos colaboradores, em todas as esferas que possam ser úteis na construção dos projetos. Nesse cenário, a tecnologia torna possível a prática integrativa dos conhecimentos aos perfis individuais, alavancando as competências.
Identificação da liderança
O pensamento ágil aplicado ao setor de RH torna possível a identificação dos perfis de liderança, essenciais para que a metodologia ágil tenha sucessos em todos os setores da empresa.
Sua importância junto à equipe de desenvolvimento favorece entregas de valor, voltadas para resultados imediatos — premissas das práticas ágeis, que requererem uma equipe integrada e capaz de resolver questões que as impeçam de chegar ao objetivo final em um tempo bem menor.
Visto que a produtividade da equipe tem como base a atuação eficaz do líder — que precisa saber delegar e extrair o melhor de cada talento, compreendendo suas limitações e possibilidades —, o papel da liderança é fundamental.
A metodologia ágil é uma cultura, uma nova forma de agir e pensar. Nesse sentido, é preciso explorar todas as potencialidades dessa ferramenta, não sendo suficiente, portanto, aplicar um ou outro método ágil para obter os resultados prometidos.
É extremamente necessário assumir uma mudança de mindset, fomentar as iniciativas de cada setor e incentivá-los a vivenciar novos conceitos e quebrar paradigmas.
Nesse cenário, o setor de RH é fundamental para alinhar, junto com a alta gestão, todo o processo multidisciplinar e de capacitação para solucionar desafios em curtos espaços de tempo. A produtividade é a consequência de todo esse esforço, alicerçada no conceito “dividir para conquistar”.
De posse da mentalidade ágil, é possível estruturar o RH para que ele suporte toda a volatilidade e mobilidade de informações e de pessoas dentro de uma organização.
Quando implementadas da forma correta, as metodologias ágeis permitem que as empresas deixem de ser ambientes controladores e passem a ser ambientes que geram valor, suportando as necessidades organizacionais em seus diversos níveis.
